Politique de confidentialité
Notre site ( ci – après dénommé « nous », « notre société » ou « notre site ») respecte toute personne qui utilise notre site Web et nos applications mobiles ou participe aux activités de notre site ou s’inscrit pour utiliser nos services ou notre contenu en ligne, y compris, mais sans s’y limiter, les droits à la confidentialité de ceux des produits et services de nos partenaires (ci-après dénommés « services »).
Le terme « données personnelles » a la signification précisée dans l’Ordonnance.
Finalité et but de la collecte des données personnelles
Vous n’avez pas besoin de fournir d’informations personnelles pour parcourir ou utiliser ce site Web et nos applications mobiles. Lorsque vous participez à des événements sur notre site ou que vous vous inscrivez pour utiliser nos services ou notre contenu en ligne, nous collectons vos informations personnelles pour nous permettre de vous fournir des services. Vous pouvez refuser de nous fournir des données personnelles, mais dans ce cas, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir de services. En fournissant vos données personnelles, vous acceptez que nous les utilisions conformément à la présente déclaration de politique de confidentialité.
Les données personnelles que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes (y compris, mais sans s’y limiter) :
1. Vérifier l’identité et/ou le crédit
2. Agir en votre nom pour demander et mettre à jour les produits et services des partenaires, y compris, mais sans s’y limiter, les produits d’assurance et financiers
3. Gérer les réclamations d’assurance pour les produits et services partenaires en votre nom
4. Traitement des instructions de paiement liées aux services ou recouvrement des arriérés pour votre compte
5. Laissez ce site Web stocker vos informations personnelles afin que vous n’ayez pas besoin de ressaisir les informations pertinentes chaque fois que vous achetez un produit ou mettez à jour un produit d’assurance.
6. Traitement des commandes, facturation et exécution des commandes
7. Promouvoir directement nos services (voir la section « Promotion directe » pour plus de détails)
8. Promotion directe des produits et services des partenaires commerciaux de l’entreprise (voir la section « Promotion directe » pour plus de détails)
9. Concevez les services dont vous avez besoin
10. Réaliser des études de marché, des analyses statistiques et des analyses comportementales
11. Réalisation d’enquêtes et d’analyses de programmes
12. Effectuez une analyse des données clients et analysez vos préférences d’achat
13. Vous permet de choisir de participer aux fonctionnalités interactives de nos services, notamment l’identification de vos amis, la communication avec eux et le partage de votre expérience d’achat
14. Vous recommander nos services ou des biens ou services qui vous intéressent
15. Concevoir notre site Web et notre contenu en fonction de vos préférences spécifiques
16. Vous fournir un service client
17. Gérer vos plaintes et demandes de renseignements sur votre compte, vos réclamations et/ou vos litiges contre la société ou toute partie
18. Prévenir et stopper la fraude
19. Objet de l’audit
20. Divulgations requises par les lois, règles et réglementations applicables
21. Toute autre utilisation directement liée à la finalité initiale pour laquelle les données personnelles ont été collectées
22. Faire les divulgations requises par les lois, règles et réglementations applicables
23. Vous représenter dans le traitement des demandes et le renouvellement des produits et services partenaires, y compris, mais sans s’y limiter, les produits d’assurance et financiers
Types de données personnelles collectées
Les données personnelles collectées par notre site peuvent inclure (y compris mais sans s’y limiter) :
1. Vos informations personnelles et de contact, telles que votre nom, votre sexe, votre date de naissance, votre numéro d’identification, votre numéro de téléphone, votre lien vers les réseaux sociaux, votre adresse électronique, votre adresse résidentielle, votre adresse postale et/ou votre adresse de facturation ;
2. Vos informations commerciales, telles que le nom et le titre de l’entreprise ;
3. Vos informations de compte, telles que les quatre chiffres du numéro de compte de carte de crédit ou le numéro de compte d’utilisateur ;
4. Vos revenus familiaux et vos intérêts personnels ; et
5. L’adresse IP de votre ordinateur ou appareil mobile, les données de localisation en temps réel, les paramètres du navigateur, l’historique de navigation et/ou d’autres données enregistrées sur Internet ; et
6. Votre répertoire téléphonique contient le numéro de téléphone et l’adresse e-mail (lorsque vous utilisez les fonctions interactives des services que nous vous fournissons). Nous vous informerons lorsque vous accepterez nos services. Lorsque vous nous fournissez les données, vous confirmez que le consentement a été obtenu auprès des contacts du répertoire téléphonique.
Confidentialité, divulgation et sécurité des données personnelles
Sauf si vous avez obtenu votre consentement écrit, nous n’utiliserons pas vos informations personnelles et vos coordonnées dans le cadre de transactions. La collecte et la conservation de vos données personnelles sur notre site seront traitées de manière confidentielle ; toutefois, si vous devez remplir vos obligations légales ou vous fournir des services conformément aux exigences ou aux exigences légales, ou réaliser l’objectif initial ou l’objectif directement lié à la collecte de données personnelles, la Société peut divulguer ces informations aux personnes suivantes :
· Un tribunal compétent, un organisme chargé de l’application de la loi ou une autre autorité, agence ou organisation gouvernementale statutaire ou réglementaire
· Les sociétés affiliées, partenaires, vendeurs ou entrepreneurs, agents ou autres prestataires de services de notre société impliqués dans la vente et le marketing de services ou dans l’administration, ou dans la fourniture de biens/services
· Nos partenaires incluent, sans toutefois s’y limiter, les compagnies d’assurance, qui peuvent évaluer et traiter les demandes de produits d’assurance, les demandes de renouvellement, les réclamations et les règlements d’assurance, fournir des services d’assurance et/ou traiter les demandes de renseignements ou les plaintes.
· Toute autre personne ayant un devoir de confidentialité envers l’entreprise, y compris les membres d’un groupe d’entreprises qui ont promis de conserver ces informations, les consultants en technologies de l’information, les sous-traitants en traitement de données, les auditeurs, les comptables ou les avocats
· Banques, institutions financières, compagnies d’assurance, émetteurs de cartes de crédit ou services de recouvrement de créances
Toutes les questions, commentaires, suggestions ou informations transmises ou publiées par vous sur notre site Web ou toute partie du site Web, autres que les données personnelles, sont réputées avoir été fournies volontairement à la société sous la forme d’informations non confidentielles et non exclusives. Nous avons le droit d’utiliser, de reproduire, de divulguer, de transmettre, de publier et/ou de diffuser ces informations ailleurs, y compris, mais sans s’y limiter, de fournir ces informations à des fins de développement et de promotion de services et de répondre aux besoins de nos clients. À tout contact de l’entreprise.
Nous ferons tous les efforts raisonnables pour garantir que toutes les données personnelles détenues par notre site est stocké dans un endroit fiable, sécurisé et sécurisé.
Nous ferons de notre mieux pour préserver la confidentialité de toutes les informations personnelles collectées. Cependant, sachez que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données transmises.
Si vous achetez des produits d’assurance ou d’autres produits ou services de notre partenaire, vos données personnelles seront transférées au partenaire et vos données personnelles seront utilisées, traitées et conservées conformément à la politique de confidentialité du partenaire. Ceci est hors de notre contrôle. Veuillez vous référer à la politique de confidentialité du partenaire pour plus de détails.
Conservation des données personnelles
Si vous choisissez ou fournissez un identifiant d’utilisateur, un mot de passe ou toute autre information dans le cadre d’un programme de sécurité, vous devez traiter ces informations de manière confidentielle. Vous ne devez pas les divulguer à des tiers. Si votre numéro de téléphone mobile est utilisé pour la connexion à votre compte, vous devez vous assurer que lorsque votre numéro de téléphone mobile est modifié ou renvoyé à l’opérateur de télécommunications mobiles, il est mis à jour à temps en vous connectant à votre compte dans la section « Informations sur le compte ». Ceci est important pour garantir que les informations de votre compte ne seront pas consultées par des tiers qui pourraient avoir acquis le droit d’utiliser votre numéro de téléphone mobile renvoyé. Vous êtes responsable de la protection de votre compte de cette manière particulière. Nous n’assumons aucune responsabilité à cet égard.
À moins que Hong Kong Television ne soit tenue par la loi de conserver vos données personnelles pendant une période déterminée, Hong Kong Television ne conservera vos données personnelles que jusqu’à la finalité initiale pour laquelle elles ont été collectées, ou directement liées à celle-ci.
Vente directe
Nous pouvons utiliser les données personnelles collectées auprès de vous dans le but de vous envoyer des messages, des offres, des promotions et des cotations de marché. À cet égard, la société doit obtenir votre consentement. Nous pouvons vous contacter par e-mail, notifications d’applications mobiles, liens de médias sociaux, messages texte / image / vidéo ou courrier. La société détient votre nom, votre adresse de contact, vos liens de médias sociaux, des informations sur votre portefeuille de produits et services, vos habitudes et comportements de transaction, votre historique de navigation, vos habitudes de visionnage de programmes, vos intérêts personnels, la société peut utiliser les informations pertinentes pour promouvoir directement nos services, et les produits et services de nos partenaires commerciaux, ou les produits ou services de nos marchands du site , y compris, mais sans s’y limiter, les aliments et boissons, l’épicerie, les produits ménagers, les soins personnels et les soins de santé, les soins de la peau et les cosmétiques, les produits pour mères et bébés, les produits pour animaux de compagnie, les produits ou services qui pourraient vous intéresser, tels que l’électronique, l’ameublement, l’alimentation et les boissons, les voyages sportifs, les livres de jouets, les télécommunications, les médias et le divertissement, la mode et les catégories de produits d’assurance et financiers.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications de marketing direct de notre part et de nos partenaires, vous pouvez mettre à jour vos préférences à tout moment via votre compte enregistré ou le lien de désabonnement que nous fournissons. Après avoir reçu votre notification, nous cesserons d’utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct et ne vous facturerons rien pour cela.
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· Effectuer des recherches et des analyses statistiques pour nous aider à améliorer nos services et à mieux comprendre les visiteurs, leurs besoins et leurs intérêts
· Proposer des publicités adaptées à vos intérêts personnels et réaliser plus efficacement des promotions et des plans publicitaires pour nous, nos partenaires commerciaux et nos annonceurs
· Rendez vos activités en ligne plus efficaces et votre expérience meilleure
· Rendre les mesures de sécurité plus strictes
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Cette déclaration de politique de confidentialité s’applique uniquement à notre site Web et à nos applications mobiles. Nos pages Web et nos applications mobiles peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web et pages. Chaque fois que vous lancez l’une de ces URL connectées, par exemple en cliquant sur la section connectée d’un annonceur, vous avez quitté notre site Web et notre application mobile ; et vous avez quitté notre site Web et notre application mobile pour tout autre groupe. Aucune des données personnelles ou toute autre information fournie n’est sous le contrôle de la société. Vous assumez tous les risques liés à la navigation ou à l’utilisation d’autres sites Web.
Accès et rectification des données personnelles
Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de notre site ou si vous souhaitez accéder ou corriger vos données personnelles, vous pouvez nous en informer par e-mail.
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Cette politique de confidentialité est revue régulièrement et mise à jour sur le site Web.